1. 征求孩子的意见

在做任何决定之前，一定要征求孩子的意见。与孩子进行有效的沟通，与家人一起讨论问题，并最终制定决策方案。这样可以给予孩子参与感和价值感，让他们感到自己的意见和想法得到重视，从而更积极地配合执行决定。

2. 尊重和理解孩子

认真倾听孩子的话语，尊重和理解孩子的感受。积极采纳孩子的意见，把他们当作朋友对待，给予孩子自信和尊严。这种尊重和理解将帮助建立良好的亲子关系，让孩子更愿意与父母进行沟通，分享内心的困扰和快乐。

3. 平静观察和侧咨询

当孩子心烦意乱时，家长不要直接斥责或责备孩子。首先，对孩子保持冷静的态度，安静地观察。在孩子情绪平静时，进行侧咨询和介入。以温和的态度与孩子沟通，了解他们的烦恼和烦躁，帮助他们排解困扰，找到解决问题的方法。

4. 转移注意力

当孩子莫名烦躁时，家长不宜过于焦虑，而是可以用转移注意力的方法来缓解孩子的情绪。可以带孩子进行一些活动，如游泳、骑自行车、打球等，通过体育运动或其他活动来发泄和转移孩子的情绪，缓解他们的压力和焦虑。

5. 宽容和教育

当孩子常常急躁和生气时，父母应该采取一种宽容的态度。然而，他们必须提供合理的解释和心理咨询，教导孩子如何避免和排泄易怒的情绪，如何保持一个乐观的态度，如何成为情绪的主人、自己的主人。通过这种方式，家长可以帮助孩子培养积极的情绪管理能力。

6. 奖惩制度和感恩教育

建立家庭奖惩制度和感恩教育。每当孩子情绪不稳定时，家长可以进行小提醒并进行登记。每周进行一次统计，告诉孩子这周情绪不好的阶段，并告诉他们下周情绪会得到改善，以激励孩子的自我控制能力。同时，家长应该教育孩子感恩和珍惜，让他们明白家庭的支持和爱意义的重要性。

对于12岁的女孩子，需要更加细心地进行教育。因为女孩子的心理通常比较敏感，一句话、一个眼神可能就会伤害到她们。因此，家长应该避免大声吼叫，因为越是吼叫，孩子越不会对你敞开心扉。取而代之的是，家长应该采取温和的方式与女孩子沟通，让她们感受到关心和理解。